Вы можете заказать товары в интернет-магазине «ЛАМПИРИДА» любым удобным для Вас способом:

На сайте

Для этого достаточно выбрать понравившийся Вам товар, положить его в виртуальную корзину и завершить заказ выбрав способ оплаты и способ доставки. При оформлении заказа Ваша регистрация в качестве покупателя на сайте происходит автоматически. Если Вы не планируете получать заказ с доставкой курьером или Почтой России адрес можно не указывать. Если Вы не планировали делать заказ, но хотите получать информацию из наших рассылок, для этого достаточно подписаться на рассылку новостей внизу главной страницы сайта.

По телефону

Наши менеджеры подробно расскажут Вам о товаре и примут Ваш заказ по телефону +7 812 904-78-30 в будние дни с 10:00 до 19:00 (время московское).

Условия заказа

Настоящие «Условия заказа» являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях между
Продавцом— ООО «СадКор»,  адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А

Телефон +7 812 904-78-30 E-mail: sale@lampirida.ru
и Покупателем — совершеннолетним лицом, приобретающим Товары  для личных нужд. Условия заказа, сделанного покупателем  действительны в течение всего срока выполнения заказа.

Все предложения, указанные на сайте, действительны исключительно на территории Российской Федерации.
Факт оформления заказа означает присоединение Покупателя к данным Условиям заказа в целом.

Цены на товар указаны на сайте. Стоимость обработки и доставки заказа, почтового сбора в цену товаров не включены. Сумма заказа не ограничена.

Персональные данные:

Покупатель нажимая кнопку Завершить заказ в Электронной корзине в соответствии с ФЗ «О персональных данных» дает  Продавцу добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных,  в целях продвижения Оператором своих товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, сообщений информационного характера, a также в иных целях; различными способами, включая их автоматизированную обработку и передачу, в том числе передачу третьим лицам при условии соблюдения требований конфиденциальности персональных данных, без ограничения срока действия.
 
В соответствии с Ф3 «О рекламе» Покупатель  соглашается  на получение рекламы и информации от Продавца и его партнеров по почте, сетям электросвязи, в том числе через Интернет. Настоящее согласие может быть полностью или частично отозвано на основании письменного уведомления, при этом обработка персональных данных должна быть прекращена Оператором и/или третьими лицами и данные уничтожены в срок не позднее 180 дней с даты получения Оператором письменного уведомления.

Гарантийный срок на товары, работающие от электрической сети или от батареек устанавливается в течение 180 дней с даты получения товаров покупателем.

Покупатель выражает согласие с настоящими Условиями заказа нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на сайте либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

Регистрируясь на сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений и звонков сервисного характера, направляемых на телефонный номер клиента, адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа, и/или посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении заказа, о состоянии заказа, товарах в корзине Покупателя и/или добавленных посетителем сайта в "Избранное", а также просьба Продавца оставить отзыв о приобретенном Товаре. Отказ Покупателя от получения указанных сообщений и звонков невозможен по техническим причинам.

В случае, если Покупатель при оформлении заказа указал не корректный номер телефона или адрес электронной почты Продавец оставляет за собой право заказ не выполнять ввиду не возможности корректной связи с покупателем и информирования о ходе выполнения заказа.

Если в истории заказов Покупателя есть отказ от получения отправленного в его адрес заказа Покупатель может оформить заказ на сайте только при условии полной предоплаты.

Срок выполнения заказа

Срок обработки и подготовки заказов к отправке покупателю составляет 1-2 рабочих дня. Далее, в зависимости от способа получения заказа, который Покупатель выбрал в момент создания заказа, собранный заказ передается либо в Пункт выдачи заказов, либо в курьерскую службу, либо в отделение Почты России.
Мы обращаем Ваше внимание на то, что существует вероятность временного отсутствия на складе некоторых товаров. В случае если на складе будут отсутствовать товары из Вашего заказа, мы свяжемся с Вами по телефону или посредством электронной почты для согласования возможных замен товара. Мы никогда не производим замены в заказе без согласования с покупателем.

Если Вы передумали, Вы можете отменить заказ или внести в него изменения. Позвоните нам по телефону +7 812 904-78-30 или напишите на электронную почту: sale@lampirida.ru

Получение заказа

Способы получения заказов: в Пункте выдачи заказов, курьерская доставка, доставка посылкой Почтой России.
Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории Российской Федерации по адресу и способом, указанными Вами во время оформления заказа.

В случае получения заказа по почте, необходимо учитывать следующее:

• Мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения.

• По адресу, который Вы указали в заказе, Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.

• После отправки посылки мы высылаем Вам трек-номер посылки, по которому можно отследить перемещение посылки на сайте Почты России.

• Вы получаете посылку с ценным вложением при условии полной оплаты наложенным платежом, если посылка не была ранее оплачена.

• Услуга оплаты посылки наложенным платежом для Покупателя бесплатная, дополнительная комиссия в отделении Почты не взымается, эти затраты берет на себя Продавец.

• Необходимо учитывать, что максимальный срок хранения посылок составляет 30 дней. По истечении этого срока посылки отправляются обратно.

• При получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, проверить ее вес, удостовериться, что на посылке указан правильный вес.

С более подробной информацией о способах и сроках доставки можно ознакомиться в разделах Доставка и Самовывоз на сайте www.lampirida.ru.

Оплата заказа

Оплата заказа производится  при оформлении заказа или при получении. С более подробной информацией о способах оплаты можно ознакомиться  в разделе Оплата на сайте www.lampirida.ru

Возврат товаров

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до получения товара и в течении 14 дней с даты получения заказа в Пункте выдачи заказов, с даты доставки заказа курьером или с даты получения посылки на почте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «СадКор» и только от физического лица, оформившего первоначальный заказ.

Для осуществления возврата товара необходимо отправить или передать нам возвращаемый товар, который не был в использовании в оригинальной упаковке, со всеми фабричными ярлыками и в дополнительной упаковке, которая позволит сохранить в неизмененном виде внешний вид товара и его упаковку.

Возврат денежных средств осуществляется на основании приложенного к товару Заявления на возврат товара, составленного в письменном виде с подписью Покупателя. После получения возвращаемого товара и Заявления на возврат товара. Продавец не позднее чем в 3-х дневный срок осуществляет возврат денежных средств за возвращенный товар. Денежные средства возвращаются, если товар не был в употреблении, у товара и упаковки полностью сохранен первоначальный вид, маркировка и все потребительские свойства. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате денежных средств на этом основании. При возврате денежных средств за товар сумма, уплаченная за доставку заказа не возвращается.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения у товара недостатков Покупатель в праве обратиться к Продавцу в течении гарантийного срока, срока годности товара, а если такие сроки не установлены в разумный срок, но не более двух лет с момента получения заказа с требованием устранения недостатков или замены товара, или возврата денежных средств. Кроме передаваемого товара Покупатель должен предоставить Продавцу Заявление на возврат товара с подробным описание недостатков товара.

Возврат товара можно осуществить несколькими способами:

1. через транспортную компанию в том же пункте, где была получена посылка с заказом, с указанием адресата ООО "СадКор" (lampirida.ru) ИНН 7802869609

• в компанию «Главпункт» до пункта выдачи Склад СПб,

• в компанию "СДЭК" до пункта выдачи Санкт-Петербург, Лиговский 50,

2. Почтой России по адресу - 191119 г.Санкт-Петербург, пр.Лиговский д. 114А, ООО "СадКор",

3. в пункт выдачи по адресу Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А.

При осуществлении возврата Почтой России необходимо вложить в посылку опись вложения форма 107, заполняется в почтовом отделении.

Обращаем Ваше внимание, что посылка не может быть отправлена с оплатой наложенным платежом.

Доставка товара транспортными компаниями и Почтой России платная, оплату стоимости доставки возвращаемого товара при сдаче посылки осуществляет Покупатель.

Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате до его получения ООО «СадКор» лежит на Покупателе.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата заказа.  

Способы возврата денежных средств:

• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, в том случае если оплата заказа была произведена аналогичным способом,

• на банковскую карту, с которой была произведена оплата за заказ,

• почтовым переводом или банковским переводом по реквизитам, указанным Покупателем в Заявлении, в случае если оплата производилась в отделении Почты, курьеру при доставке или в пункте выдачи при получении.

При возникновении вопросов по возврату, обмену товара, просим Вас обращаться по электронной почте help@lampirida.ru или по телефону +7 812 904-78-30.

Информацию о ходе выполнения заказа вы можете получить по телефону +7 812 904-78-30, по электронной почте sale@lampirida.ru   или в Вашем Личном кабинете на сайте www.lampirida.ru.